Sıkça Sorulan Sorular

Aşağıdaki koşullar yalnızca Altınçizgi Kuyumculuk Sanal Mağaza için geçerlidir:

1. Bankadan havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet yapabilirsiniz. Aşağıda banka hesap bilgileri mevcuttur.

Hesap Adı: Bayam Kuyumculuk A.Ş. (TL)

AKBANK TR62 0004 6000 0588 8000 0974 23

YAPIKREDİ TR13 0006 7010 0000 0081 8079 18

GARANTİ TR46 0006 2001 6150 0006 2976 91

FİNANS TR66 0011 1000 0000 0098 4664 45

İŞBANK TR03 0006 4000 0014 2251 0192 50

HALKBANK TR52 0001 2009 1940 0010 2606 07

ZIRAAT TR56 0001 0022 7362 8466 0450 01

VAKIFBANK TR73 0001 5001 5800 7290 3378 20

KUVEYT TÜRK TR05 0020 5000 0061 9455 2000 01 2.

Whatsapp hattından iletişim sağlıyor musunuz?

Evet. Whatsapp hattından ürün alımı, online mağaza kullanımı ve diğer sorunlar hakkında bilgi alabilirsiniz. Şubeler ile ilgili sorunlar yetkili birime aktarılmaktadır. Ayrıca Whatsapp hattından mesaj atabilir veya arayabilirsiniz.

3. Geri iade var mı?

Evet. İnternetten alınan her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre içerisinde, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

4. Üye olmak ücretli midir?

Hayır. Üye olmak tamamen ve sınırsız süre ile ücretsizdir.

5. Size nasıl güvenebilirim?

İçiniz rahat bir şekilde online alışveriş yapabilirsiniz. Çünkü; Ankara’da 16 şubemiz ile binlerce müşterilerimizi ağırladık ve ağırlamaya devam ediyoruz. Müşterilerimiz memnun kaldıkça ve bize olan güvenleri artıkça, bizlerde mutlu oluyor ve daha kaliteli hizmetler sunmak için online mağazamız içinde her gün çalışıyoruz.

6. Ürünleri özel kutu içinde mi gönderiyorsunuz?

Evet. Online mağazamız altincizgi.com dan aldığınız ürünler; özel kutu, çanta ve sertifikası ile birlikte size gönderilmektedir. Taleb edilirse özel not da eklenmektedir.

7. Gizlilik ve site güvenliği hakkında bilgi verir misiniz?

Siteye kaydolan kullanıcıların tüm bilgileri (isim, telefon, şehir, şifre, Whatsapp bilgileri) Altınçizgi Pırlanta tarafından saklanmaktadır. Bu bilgiler hiçbir kurum veya kuruluşa paylaşılmamaktadır. Kredi kartı güvenliğiniz için sitemizde Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. SSL teknolojisi bilgilerinizi şifreleyerek güvenlik altına alır, şahsi ve kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesini engeller. Altınçizgi Pırlanta tarafından sadece siteye üye olan abonelere mail gönderilmektedir. Eğer üyelerimiz mail almak istemez iseler bize destek@altincizgi.com dan bildirim gönderiler.

ÖNEMLİ Lütfen okuyunuz…Altınçizgi telefon numarasını (0312 310 20 10) kullanarak kredi kartı veya başka hizmet alternatifleri sunulduğu ile ilgili bizlere bilgi gelmektedir. İnternet ortamında veya farklı bir mecrada yayınlalan bu haberler ve bilgiler asılsızdır. Bizden size gelmeyen tüm çağrılar ve mailler asılsızdır. Lütfen bunları dikkate almayın. Tüm bilgiler ve hizmetler sadece https://altincizgi.com da ve Altınçizgi resmi sosyal medya hesaplarında (@altincizgi) mevcuttur.

8. Resmi bilgilerinizi nerden öğrenebilirim?

Resmi bilgiler aşağıda mevcuttur.

Firma Resmi Adı: Bayam Kuyumculuk Bilişim Sist.Makina İlet.İnş.Otom.Gıda Teks.İml. San.Tic.A.Ş.

Telefon: 0(312)310 20 10

Whatsapp İletişim Hattı: 0(530) 634 77 62

Adres: Anafartalar Caddesi No: 26 B-C 06050 Ulus / Altındağ / Ankara

Sicil Numarası: 2443260

Vergi No: 1510424771

Vergi Dairesi: Kızılbey